Que se passe t-il si vous n'avez pas ma procuration postale ?

Si nous n'avons pas votre procuration postale, nous ne pourrons pas accepter les courriers recommandés ni vos colis. Le facteur nous laissera un avis de passage, et nous vous enverrons un e-mail vous prévenant qu'un courrier recommandé est en attente pour vous à la poste. Nous avons 15 jours pour les récupérer. Vous pouvez faire la procuration dans ce délai et nous l'envoyer. Nous nous rendrons donc au guichet de la poste pour prendre votre courrier.

Passé ce délai, le recommandé sera renvoyé à l'expéditeur avec la mention "non réclamé".
Si vous êtes à l'étranger, il est également possible de mettre en place une procuration.
Cependant, nous vous conseillons vivement de signer le formulaire avant votre départ

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FAQs From Same Category

Quand le courrier sera-t-il dans ma boite postale ?

Tous les courriers réceptionnés dans la journée seront enregistrés dans votre boite postale le jour même.

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Est-ce que vous travaillez le samedi et les vacances ?

Nos bureaux sont ouverts du lundi au samedi de 9h à 14h  toute l'année sauf les jours fériés.

Il n'y a pas de fermeture des bureaux pendant les vacances scolaires. Votre courrier est traité normalement toute

l'année

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Comment se passe la réception des courriers ?

Chaque matin, les courriers sont triés. Ils sont tous numérotés puis enregistrés dans votre espace personnel et enfin rangés dans votre boite postale sécurisée. Ainsi, grâce à ce numéro unique de suivi, il est très facile pour vous comme pour nous de trouver les informations sur un courrier, demander une numérisation ou une expédition.

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Quels courriers pouvez-vous recevoir ?

Nous recevons tout votre courrier ! Si vous avez choisi un contrat de réexpédition temporaire avec La Poste, tous

vos courriers seront transférés à votre adresse BOÎTE POSTALE MARSEILLE. Si vous avez donné votre

adresse  BOÎTE POSTALE MARSEILLE vos interlocuteurs vous écriront directement.

Nous recevons les lettres simples, les courriers recommandés (avec votre procuration postale), les colis postaux et

les paquets des transporteurs.

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