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Quelle est la meilleure formule courrier pour moi ?

Chaque client est unique et pourra en fonction de ses besoins trouver une formule courrier qui lui convient.

De la simple garde de courrier, à la numérisation de tous les documents.


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Ouvrez-vous tous les courriers ?

Oui, si vous choisissez l’option numérisation des courriers, tout votre courrier est ouvert afin d'être numérisé.

Une fois votre courrier ouvert et numérisé, il sera rangé dans votre boite postale. Si vous en demandez

l'expédition, il vous sera restitué exactement comme il nous est parvenu. Nous ne supprimons aucun document ni

enveloppe.


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Comment visualiser mes courriers ?

Vous pouvez visualiser votre boite postale en intégralité à tout moment en vous connectant à votre espace client en ligne. Selon les options auxquelles vous aurez souscrit, vous aurez certaines informations sur les courriers reçus. Lorsque vous choisissez l’option numérisation du courrier, votre courrier sera ouvert est scanné dans la journée ou les 24h ouvrées. Par sécurité, nous n'envoyons les scans par email uniquement sur demande.


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Comment puis-je télécharger tout mon courrier ?

Sur votre espace client, vous pouvez télécharger tout votre courrier. En effet, BOÎTE POSTALE MARSEILLE a
développé une interface de gestion efficace vous permettant d'accéder rapidement à vos documents. Vous ne
perdrez plus de temps dans les cybercafés à cliquer mais pourrez consulter à loisir vos documents sur votre
propre ordinateur portable. Ainsi vous faites en plus des économies en connexion Internet !


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Pouvez-vous rechercher un courrier que j'attends ?

Oui,cela est possible. C'est très simple, il suffit de nous faire la demande par téléphone, ou de nous décrire le courrier recherché par e-mail. Vous serez informé du résultat de notre recherche dans les 24h ouvrées.


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A quel rythme puis-je me faire expédier mes courriers ?

C'est vous qui choisissez. Une fois par semaine, une fois tous les 15 jours ou une fois par mois ou ponctuellement. Vous pouvez programmer vos expéditions à l'avance.


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A quel rythme puis-je me faire expédier mes courriers ?

C'est vous qui choisissez. Une fois par semaine, une fois tous les 15 jours ou une fois par mois ou ponctuellement. Vous pouvez programmer vos expéditions à l'avance.


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Que va me coûter la réexpédition ?

Le tarif des options de réexpéditions comprennent un affranchissement jusqu’ à 100g, au delà seul les frais d'affranchissement nécessaires vous seront demandés. pour une réexpédition ponctuelle, le tarif est de 5€ + affranchissement.


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Comment votre site Internet est-il sécurisé?

Tous les échanges d'informations via internet entre votre ordinateur et le POSTISSIMO sont

actuellement cryptés par le protocole le plus performant disponible 

De même, l'accès à votre espace client est crypté et sécurisé. Vous êtes le seul à connaître votre mot de passe.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger vos documents sur votre ordinateur ou sur un autre support, et les

supprimer du site dans la foulée.


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